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Prestations informatiques

Dépannage

Nous remettons en état votre PC ou votre MAC que la panne soit de type logiciel ou matériel. Dans le cas d'une réinstallation complète de votre machine, nous faisons une sauvegarde de votre disque dur par copie.

Parce que vous êtes uniques, nous vous proposons des devis et des conseils adaptés
à VOS besoins.
N'hésitez pas à nous contacter

 

Maintenance

maintenance1La maintenance d'un système informatique consiste à la préparation d'ordinateurs tels que serveurs et ordinateurs, ainsi que la pose d'imprimantes, de routeurs ou d'autres appareils. L'activité consiste également au dépannage des machines, à l'adaptation de leur configuration, l'installation de logiciels tels que systèmes d'exploitation, systèmes de gestion de base de données ou logiciels applicatifs, ainsi que divers travaux de prévention des pannes, des pertes ou des fuites d'informations telles que l'attribution de droits d'accès ou la création régulière de copies de sauvegarde.

 

Nous vous proposons 4 types de maintenances :

  • la maintenance préventive : nous intervenons régulièrement pour vérifier, remplacer , réviser, un élément matériel ou logiciel avant que celui-ci n'entraîne une avarie
  • la maintenance corrective : après détection d'une panne, nous remettons en fonction votre ordinateur
  • la maintenance adaptative : nous adaptons votre matériel ou vos logiciels à vos nouveaux besoins
  • la maintenance évolutive : nous faisons évoluer votre matériel, ou nous installons les mises à jour des logiciels.

Nos contrats de maintenance informatique comprennent :

  • Audit : pendant la prise de en charge de votre réseau informatique.
  • Conseil : pour le développement de votre réseau informatique ou l'achat de nouveaux matériels.
  • Télémaintenance : pour vous accompagner sur des demandes ponctuelles.
  • Interventions d'urgence : pour un dépannage sur site.
  • SAV : Pour vous dépanner, détecter des pannes et les résoudre au plus vite.

Vous pouvez choisir la solution qui convient le mieux à votre entreprise.

  • Interventions à l'heure : vous ne payez que ce que vous consommez
  • Forfait horaires : Vous créditez à l'avance les heures dont vous avez besoins
  • Forfait télé-maintenance :  Nous répondons par téléphone à toutes vos demandes, et nous prnons à distance la main sur votre ordinateur si c'est nécessaire.
  • Ticket d'intervention : 1 ticket = 1 intervention quelque soit la durée.

 

poignee mainAccompagnement

Vous vous installez, vous déménagez ou vous voulez relier vos différentes agences entre elles, nous vous accompagnons pour devenir votre seul interlocuteur en prenant la maitrise d'oeuvre de votre projet..

 

Installation de matériels

  • Poste de travail
  • Imprimante (usb ou réseau)
  • Serveur de fichiers Windows Server
  • Serveur mail (MsExchange, Postfix)
  • Serveur de travail collaboratif (Microsoft Office Groove, Microsoft Sharepoint)
  • Installation Internet
  • Routeur sous Linux (avec firewall)
  • Serveur Proxy
  • Serveur http (Apache, IIS, ...)
  • Serveur DNS (primaire ou secondaire)
  • Autres : nous consulter

 

reseau01Réseau

Parce que le partage de l'information et des outils de travail sont devenus indispensables, nous installons tous types de réseaux, qu'ils soient filaire, wifi ou cpl.
Nous vous proposons également des solution réseaux étendus (WAN) afin de pouvoir relier les Hommes entres eux, et ce quelques soient leurs localisations et en toutes sécurités.

Cliquez ici pour vous rendre sur la page réseau

 

Nous devenons VOTRE responsable informatique
et nous vous conseillons pour vos achats et l'installation de votre matériel.

 
 
 
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